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记接待安徽省第十三届人大会议代表团
来源:安徽省外经建设(集团)有限公司   发布时间:2018-04-18   被阅读1806次

 

阳光品质,喜迎省人大顺利召开                                 
--记接待安徽省第十三届人大会议代表团
 
2018年1月19日上午,随着安徽省第十三届人大一次会议亳州、淮南和马鞍山三个代表团的大巴车陆续抵达外经大厦,正式拉开了接待省人大代表团的序幕。本次会议于1月22日在安徽大剧院隆重召开,会期为7天,外经大厦主要负责接待亳州、淮南和马鞍山三个代表团,接待主要涵盖1月19日-28日约220人的餐饮、客房和会场等服务工作。
集团公司蒋董事长对此次接待工作高度重视,要求外经大厦务必圆满完成此次接待工作。外经大厦全体人员勠力同心,领导班子和管理人员多次召开专题会议,细化接待方案,始终坚持把“以代表们住的舒心、吃的开心、开的安心、让领导放心”为唯一目标,把尽心服务作为唯一准则;并在长达10天的接待中不断调整方案,及时改进工作中的不足,力求做到尽善尽美。
会议期间,酒店领导班子、管理人员和普通员工共同站在服务的最前线,后勤部门人员全部补充到一线工作岗位,大家从清晨到深夜,以店为家,随时待命,确保不出现任何问题。秉承阳光品质、价值之选的服务理念,酒店为代表们提供了美味可口的菜肴、温馨舒适的客房、细致周密的安保,确保三个代表团各项工作的顺利开展。餐饮根据亳州、淮南和马鞍山三个不同地域的饮食习惯,推出羊肉汤、牛肉汤和鱼头汤等当地特色美食。我们安排了专门的销售人员与各代表团会务组进行一对一服务,每天征集代表们的反馈意见后统一汇总,并有针对性地调整菜肴,力求符合代表们的口味。同时,还专门安排厨师长到其他的省人大会接待酒店参观学习菜肴,取其精华为我所用。客房部为代表们精心准备了花茶、双头充电器、玩具狗等精品小礼物,每天准时配送报纸、水果,让代表们在紧张会议之余拥有更加轻松和舒适的休息环境。此外,接待期间突遇暴雪天气,应急除雪小分队24小时待命,凌晨4点还战斗在清扫道路积雪的最前线,为代表们集体外出开会开辟了畅通道路。外经大厦还专门为代表们准备了红糖姜汤,尽力把服务做到客人心里。
期间,安徽省委书记李锦斌和常务副省长邓向阳到酒店慰问淮南和亳州代表团时,对外经大厦各项接待工作表示充分肯定和高度赞扬。安徽省公安厅许刚副厅长来酒店检查安全工作时表示,外经大厦始终是把消防和安全保卫工作作为接待的第一要务,在几家参与接待的酒店中做的最好。包河区政府副区长李孝红也专门来酒店慰问表示,外经大厦能够连续多年高质量的完成省人大接待工作为包河区争
光添彩,希望再接再厉,再创佳绩。
伴着安徽省第十三届人大会议胜利闭幕,代表们的表扬信如雪片
般纷至沓来,纷纷表达了对酒店热情周到服务的赞扬和感谢。恰逢安徽省旅游饭店业协会、合肥市旅游局和安徽商报社共同主办的星徽奖评选结果也新鲜出炉,外经大厦荣获“2017年度安徽酒店业十大会议酒店”荣誉称号。2018年,外经大厦全体员工将继续在集团公司的正确领导下,不骄不躁,顽强拼搏,努力提高酒店服务质量,一步一个脚印踏踏实实完成新一年的目标任务。